其實上過手工皂課的人都知道硬度是可以調整的。硬度是因不同油的比例而產生的變化。譬如說完全使用甘油製造出來的手工皂，就非常的軟。經不起碰撞。工廠製造的香皂，硬度是固定的，是依大部分人體習慣的硬度及握感來決定的。當然硬度高一點的，在碰到水的時候，比較不容易變的糊糊皺皺的，容易分裂。有人可能會猜想，是不是因為製造過程中添加了石蠟、硬脂劑，所以比較硬。但是香皂的原料--皂基是使用棕梠油及棕梠仁油(椰子油)。調配而成的，他們其實是很軟的，軟到你一壓就碎掉了。但經過塑型及烘乾，香皂才會變硬。也因為速度快才讓營養不易流失。
很多人都以為香精才會讓香皂濃郁。其實不然。有些香精一開始聞，非常濃郁但是卻不持久。但有些精油卻又濃郁又持久，例如檀香精油、水果精油。當然一樣的香味的精油卻也有分持久與不持久的，產地的不同會影響、萃取的方法不同也會有影響。所以香味的濃郁與否，最清楚的方法還是看成分的標示最好。
香精的刺激性普遍來說確實比精油來的強。但是有些精油的刺激性雖比香精弱但用多了也會讓肌膚產生過敏。不論是精油或香精都不能使用過量，就像按摩使用的精油一樣，都會用基底油來調和，避免使肌膚產生過敏的現象。信譽好的工廠，香精及精油的比例及品質都會嚴格控管，使客戶的肌膚不會受到傷害。
敏感性肌膚及異位性皮膚炎等過敏肌膚，不適合使用添加精油及香精的香皂或沐浴乳。
應使用無添加的香皂或符合環保的沐浴乳。這樣對皮膚才不會產生不必要的負擔。
精油及香精會影響到香皂的顏色，不論是手工皂或香皂。但是色料還是主要調配香皂及手工皂顏色的原料。益豐化工廠股份有限公司所使用的色料皆為食用等級的色料，有別於市面上的香皂及手工皂。我們使用最好的原物料，就是希望我們的用心能讓您用的安心。也許您會問我們為什麼不使用天然的藥草來當色料。因為，唯有經過認證及檢驗的原物料，才是值得信賴的原物料。
其實晾皂需要的時間是4~6週就可以了，但是有些晾皂的時間會延長到8週，延長主要原因是為了讓皂更乾燥，讓皂裡的水分再蒸發多些而變更緊實，一方面使用時手工皂不會溶化太快，而且洗後的皮膚觸感會更舒爽。
香皂可以洗臉，但是要看膚質。香皂是弱鹼性的，因為這樣才能去除肌膚一天累積下來的髒污。如果是乾性肌膚或是混合性肌膚，就不適合使用香皂洗臉。因為這樣對肌膚來說，會太過於刺激。
不論是手工皂或香皂，都需存放在陰涼乾燥處，避免陽光使精油或其他天然成份產生變化。另外，每次使用後都要讓香皂保持乾燥，避免香皂泡水，這樣才可以延長香皂的使用次數。
因為配方原料是天然萃取油脂及精油，沒有添加防腐劑。而一塊皂做好並不是立即可以使用，在做皂過程需不斷攪拌約一個多小時才可以入膜，入膜後到脫模約5天，脫膜後切皂，晾皂到成熟期須約二個月，才算大功告成。
手工皂表面有時會冒水滴是甚麼原因？那如果是聞起來有股油耗味，還可以用嗎?是壞了嗎?
手工皂表面冒水滴是因為吸入空氣水分所致，手工皂的自然材料中含有充分甘油，甘油有吸收空氣中水分的性質。這也是為什麼說甘油有保濕效果。這是手工皂自然象徵喔，請放心繼續使用。但如果手工皂出現泛黃而且有股油耗味，那就代表手工皂變質了，切勿再使用。